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年末年始休業について
誠に勝手ながら、12/27〜1/5 の期間は発送業務およびお問い合わせのご返信を休止させていただきます。
1/6より順次対応いたします。
なお、ご注文は期間中も 通常通り承っております。

10:30〜18:30 / 定休日:土日祝

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
北海道・沖縄県への配送は1,100円(税込)、それ以外の地域への配送は550円(税込)とさせていただきます。

お届け希望日を「希望しない」にされた場合は通常２〜５営業日以内に出荷となります。

発送手続きが完了しましたら、ご登録いただいたアドレスに post@b-stuff.co.jp より「お品物を発送いたしました」メールを配信いたします。

配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。

RETURN 返品について

不良品
不良品や品違いがあった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金致します。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

B.stuffの製品に使用している革は天然素材の為、傷やこすれ、血筋や色むら、毛穴や黒点などが見られることがありますが、自然の風合いを生かした素材の特性によるものですので不良品ではございません。

パソコンやスマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
お客様都合による返品は、原則お受けできません。
不良品や品違いがあった場合に限り商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品は、原則お受けできません。
不良品や品違いがあった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
商品代引き（ヤマト運輸）
商品代引き手数料は一律330円(税込)です。
商品をお受け取りになる際に、配達員へ商品代金とあわせてお支払いください。
現金、クレジットカード、電子マネーがご利用可能です。
商品をお受け取りいただけなかった場合や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料の実費を請求いたしますのでご注意ください。
銀行振込
別途振込手数料がかかります。
恐れ入りますがお客様ご負担にてお願い申しあげます。
ご注文後に自動配信されるメールの後にお送りする「ご注文受付メール」にてお振込先をお知らせいたします。
ご入金確認次第、ご配送の手続きに入らせていただきます。
ご注文から7日以内に当店にてご入金(お支払い手続)が確認されなかった場合、該当のご注文は自動的にキャンセルとなります。
未入金でのキャンセルが複数回行われますと、お支払い方法の選択肢やご利用アカウント自体に制限がかかる場合がございます。
恐れ入りますが、ご注文の際はお支払い・ご入金手続き期限にご注意くださいますようお願いいたします。
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